MÉTODOS DE ENTREGA
Forma de envío: Todos nuestros productos son enviados por medio de paqueterías externas, al momento de tu compra se te enviará un enlace para que puedas ver porque paquetería es tu envío y lo puedas rastrear. Tu producto te llega por lo general entre 1 a 3 días hábiles a tu domicilio.
Envío gratis: En compras mayores a los $499 los envíos son gratuitos a toda la república mexicana, esto es válido al hacer la compra en un solo artículo o comprando varios.
Costo de envío: Si no se tiene la cuota de $499 para envíos gratis, el costo de envío, a nivel nacional será de $149 pesos.
Seguro de envío: Puedes estar tranquilo de que tus productos lleguen completos, ya que contamos con un seguro que cubre al 100% tu compra.
El envío del paquete se realizará a través de alguna de nuestras paqueterías certificadas, lo más rápido posible para nuestros clientes.
Condiciones del envío: Todos los pedidos confirmados se procesan diariamente antes de las 13:00 horas. Los pedidos que se realicen después de esta hora se enviarán el siguiente día hábil. En algunas localidades, es posible que los tiempos de entrega sean mayores debido a la capacidad de entrega de las paqueterías. Ten en cuenta que si tu pedido es realizado el viernes después de las 13:00 horas, se enviará el lunes siguiente.
En Zinker te damos los primeros 30 días, naturales, contado a partir de que recibas tu compra para que el producto que compraste sea de tu entera satisfacción. Para realizar este trámite envíanos un WhatsApp al +52 5619037953 o bien envíanos un correo a [email protected].
Para esto, deberás de pagar los gastos de envío que son $150 pesos, para que demos una guía prepagada para que lleves tu producto a una de las compañías de paquetería con las que tengamos convenio y una vez que tengamos el artículo en nuestras manos procederemos a hacerte tu devolución. Para este caso se te Es IMPORTANTE que nos mandes el producto en las mismas condiciones que lo recibiste junto con su EMPAQUE ORIGINAL Y TODAS SUS PIEZAS, sin señales de golpes o de mal uso. Para este caso, también tu puedes mandarnos tu paquete por cualquier paquetería de tu elección
Garantía por Defectos de Fabricación
En Zinker te damos 60 naturales días por cualquier defecto de fabricación de tu compra, pero esto Para realizar este trámite envíanos un WhatsApp al +52 5619037953 o bien envíanos un correo a [email protected].
Para esto, te daremos una guía prepagada para que lleves tu producto a una de las compañías de paquetería con las que tengamos convenio y una vez que tengamos el artículo en nuestras manos procederemos a hacerte tu devolución. Para este caso se te Es IMPORTANTE que nos mandes el producto en las mismas condiciones que lo recibiste junto con su EMPAQUE ORIGINAL Y TODAS SUS PIEZAS, sin señales de golpes o de mal uso.
Asesoría Zinker
Si tienes duda acerca del funcionamiento del mismo envíanos un WhatsApp al +52 5619037953 o bien mándanos un correo a [email protected]. Esta asesoría gratuita es válida los primeros 15 días después de tu compra
ZInker, es una empresa 100% mexicana y garantiza tu compra por 60 días naturales por cualquier defecto de fabricación, a partir de la fecha de entrega de tu producto.
Es indispensable, para que se te haga válida la garantía ponerte en contacto con nosotros a través del WhatsApp +52 5619037953 o [email protected] y regresar el producto con su EMPAQUE ORIGINAL. Y que el número de serie de tu producto corresponda con el de nuestro sistema de cómputo y seguimiento de ventas
ESTA GARANTÍA NO SERÁ VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
1) Cuando el producto sea utilizado en condiciones distintas de las normales
2) Cuando el producto no sea usado conforme con el instructivo que lo acompaña
3) Cuando el producto presente golpes, salpicaduras, quemaduras o cualquier otro indicio que indique un mal uso del producto por parte del comprador
4) Cuando el producto haya sido alterado o reparado por personal no autorizado
5) Cuando el número de serie del producto no sea el mismo del de nuestros registros de nuestro sistema
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
1. Primero
Al ingresar y utilizar este portal de Internet, cuyo nombre de dominio es zinker.com.mx, propiedad de Grupo Experiencias Recreativas S.A. de C.V., que en lo sucesivo se denominará “zinker”, el usuario está aceptando los Términos y condiciones de uso contenidos en este convenio y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos, en términos de lo dispuesto por el artículo 1803 del Código Civil Federal.
En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los términos y condiciones de este convenio, el usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar el sitio web zinker.com.mx
Y en caso de que el usuario acceda, utilice y observe el sitio web zinker.com.mx se considerará como una absoluta y expresa aceptación de los Términos y condiciones de uso aquí estipulados.
La sola utilización de dicha página de Internet le otorga al público en general la condición de usuario (en adelante referido como el «usuario» o los «usuarios») e implica la aceptación, plena e incondicional, de todas y cada una de las condiciones generales y particulares incluidas en estos Términos y condiciones de uso publicados por zinker en el momento mismo en que el usuario acceda al sitio web.
Cualquier modificación a los presentes Términos y condiciones de uso será realizada cuando el titular de la misma, en este caso zinker lo considere apropiado, siendo exclusiva responsabilidad del usuario asegurarse de tomar conocimiento de tales modificaciones.
2. Convenio
Convenio de adhesión para el uso de la página de Internet zinker.com.mx que celebran: por una parte, zinker y, por la otra, el usuario, sujetándose, ambas partes, a lo establecido en este documento.
3. Licencia
a) Por virtud de la celebración de este convenio, zinker otorga y concede al usuario el derecho no exclusivo, revocable y no transferible de ver y utilizar el sitio web zinker.com.mx de conformidad con los Términos y condiciones de uso que aquí se estipulan. Para los efectos del presente convenio, las partes acuerdan que por «usuario» se entenderá a cualquier persona de cualquier naturaleza que ingrese al sitio web zinker.com.mx y/o a cualquiera de las sub páginas que despliegan su contenido y/o a la persona de cualquier naturaleza que se dé de alta y/o use cualquiera de los servicios que se ofrecen a través de dicha página.
b) El usuario únicamente podrá imprimir y/o copiar cualquier información contenida o publicada en el sitio web zinker.com.mx exclusivamente para uso personal, queda terminantemente prohibido el uso comercial de dicha información. En caso de ser persona moral se sujetará a lo dispuesto por el artículo 148, fracción IV de la Ley Federal del Derecho de Autor.
c) La reimpresión, publicación, distribución, asignación, sublicencia, venta, reproducción electrónica o por otro medio, parcial o total, de cualquier información, documento o gráfico que aparezca en el sitio web zinker.com.mx, para cualquier uso distinto al personal no comercial le está expresamente prohibido al usuario, a menos de que cuente con la autorización previa y por escrito de zinker.
4. Reglas para el uso del sitio web zinker.com.mx
El usuario y zinker están de acuerdo en que la utilización del sitio web zinker.com.mx se sujetará a las siguientes reglas:
5. Formatos
Los usuarios reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal requerida en alguno de los servicios que se prestan en este sitio web, otorgan a zinker la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. En todos los casos, los usuarios responderán por la veracidad de la información proporcionada a zinker.
Asimismo, para la prestación de servicios, el usuario se obliga además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto.
6. Derechos de autor y propiedad industrial
zinker, el sitio web zinker.com.mx, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y obras artísticas propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, y en general cualquier información contenida o publicada en el sitio web zinker.com.mx se encuentran debidamente protegidos a favor de zinker, sus afiliados, proveedores y/o de sus respectivos propietarios, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
Se prohíbe expresamente al usuario modificar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el sitio señalado.
En caso de que el usuario transmita a zinker cualquier información, programas, aplicaciones, software o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web zinker.com.mx, el usuario otorga con este acto a zinker una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.
Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario envíe o transmita a zinker, incluyendo, sin limitación alguna, ideas para renovar o mejorar el sitio web zinker.com.mx.), ya sea que estas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.
Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente con este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de zinker, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio web zinker.com.mx.
Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.
En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en dicho sitio zinker.com.mx y/o cualquiera de sus servicios, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección (Poner dirección de correo electrónico), en la que indiquen: i) datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); ii) firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; iii) indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; iv) declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos; v) declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.
7. Material publicitario
El usuario reconoce y acepta que zinker es una organización independiente de terceros patrocinadores y anunciantes cuya información, imágenes, anuncios y demás material publicitario o promocional (en lo subsecuente «material publicitario›) puede ser publicado en el sitio web zinker.com.mx.
El usuario reconoce y acepta que el material publicitario no forma parte del contenido principal que se publica en dicho sitio. Asimismo, reconoce y acepta con este acto que este material se encuentra protegido por las leyes que en materia de propiedad intelectual e industrial resulten aplicables.
8. Negación de garantías
El usuario está de acuerdo que la utilización del sitio web zinker.com.mx se realiza bajo su propio riesgo y que los servicios y productos que ahí se prestan y ofrecen se prevén sobre una base «tal cual» y «según sean disponibles». zinker no garantiza que la página señalada satisfaga los requerimientos del usuario o que los servicios que en ella se ofrecen no sufran interrupciones, sean seguros o estén exentos de errores.
zinker no garantiza o avala en ninguna forma la veracidad, precisión, legalidad, moralidad o ninguna otra característica del contenido del material que se publique en el sitio web zinker.com.mx.
zinker se libera de cualquier responsabilidad y condiciones, tanto expresas como implícitas, en relación con los servicios e información contenida o disponible en o a través de esta página web; incluyendo, sin limitación alguna:
a) La disponibilidad de uso del sitio web zinker.com.mx.
b) La ausencia de virus, errores, desactivadores o cualquier otro material contaminante o con funciones destructivas en la información o programas disponibles en o a través de esta página o en general cualquier falla en dicho sitio.
c) No obstante lo anterior, zinker o sus proveedores podrán actualizar el contenido de la página constantemente, por lo que se solicita al usuario tomar en cuenta que algunas informaciones publicitadas o contenidas en o a través de este sitio web pueden haber quedado obsoletas y/o contener imprecisiones o errores tipográficos u ortográficos.
9. Limitaciones a la responsabilidad
Hasta el máximo permitido por las leyes aplicables, zinker no será responsable, en ningún caso, por daños directos, especiales, incidentales, indirectos, o consecuenciales que en cualquier forma se deriven o se relacionen con:
a) El uso o ejecución del sitio web zinker.com.mx, con el retraso o la falta de disponibilidad de uso de zinker
b) La proveeduría o falta de la misma de servicios de cualquier información o gráficos contenidos o publicados en o a través del sitio señalado.
c) La actualización o falta de actualización de la información.
d) La alteración o modificación, total o parcial, de la información después de haber sido incluida en dicho sitio.
e) Cualquier otro aspecto o característica de la información contenida o publicada en la página web o a través de las ligas que eventualmente se incluyan en este sitio.
f) La proveeduría o falta de proveeduría que los demás servicios, todos los supuestos anteriores serán vigentes, aún en los casos en que se le hubiere notificado o avisado a zinker acerca de la posibilidad de que se ocasionaran dichos daños.
10. Modificaciones al sitio web zinker.com.mx
zinker podrá en cualquier momento y cuando lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al usuario, realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de dicho sitio, sin que ello de lugar ni derecho a ninguna reclamación o indemnización, ni que esto implique reconocimiento de responsabilidad alguna a favor del usuario.
11. Modificaciones al convenio
zinker se reserva el derecho de modificar los Términos y condiciones de uso de este convenio en cualquier momento, siendo efectivas dichas modificaciones de forma inmediata por medio de:
a) La publicación en el sitio web zinker.com.mx del convenio modificado.
b) La notificación al usuario sobre dichas modificaciones.
De esta forma, el usuario está de acuerdo en revisar dicho convenio periódicamente con la finalidad de mantenerse al tanto de dichas modificaciones. No obstante lo anterior, cada vez que el usuario acceda al sitio señalado se considerará como una aceptación absoluta a las modificaciones del presente convenio.
12. Términos adicionales
Ocasionalmente, zinker podrá agregar a los Términos y condiciones de uso del presente convenio provisiones adicionales relativas a áreas específicas o nuevos servicios que se proporcionen en o a través del sitio web zinker.com.mx (en lo subsecuente «términos adicionales»), los cuales serán publicados en las áreas específicas o nuevos servicios de dicho sitio para su lectura y aceptación. El usuario reconoce y acepta que estos términos adicionales forman parte integrante del presente convenio para todos los efectos legales a que haya lugar.
13. Cesión de derechos
zinker podrá, en cualquier momento y cuando así lo estime conveniente, ceder total o parcialmente sus derechos y obligaciones derivados del presente convenio. En virtud de dicha cesión, zinker quedará liberada de cualquier obligación a favor del usuario, establecida en el presente convenio.
14. Indemnización
El usuario está de acuerdo en indemnizar a zinker, sus afiliados, proveedores, vendedores y asesores por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:
a) Cualquier aspecto relativo al uso del sitio web zinker.com.mx.
b) La información contenida o disponible en o a través de dicho sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente convenio por parte del usuario en el uso de la página web señalada.
c) La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de dicho sitio web.
15. Terminación
zinker se reserva el derecho, a su exclusiva discreción, y sin necesidad de aviso o notificación al usuario, para:
a) Terminar definitivamente el presente convenio.
b) Descontinuar o dejar de publicar definitivamente el sitio web zinker.com.mx sin responsabilidad alguna para zinker, sus afiliados o proveedores.
16. Subsistencia
Estos Términos y condiciones de uso, así como los términos adicionales, constituyen el acuerdo íntegro entre las partes, y sustituye cualquier otro acuerdo o convenio celebrado con anterioridad. Cualquier cláusula o provisión del presente convenio, así como de los términos adicionales, legalmente declarada inválida, será eliminada o modificada a elección de zinker, con la finalidad de corregir su vicio o defecto. Sin embargo, el resto de las cláusulas o provisiones mantendrán su fuerza, obligatoriedad y validez.
17. No renuncia de derechos
La inactividad por parte de zinker, sus afiliados o proveedores al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente convenio, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.
18. Legislación aplicable y jurisdicción
Este convenio estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de la Ciudad de México, CDMX
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